Dépannage informatique
Un problème sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette ? Je viens chez vous et je règle ça avec vous.
Le diagnostic, toujours en premier
15 à 20 minutes pour comprendre votre problème et vous dire clairement ce qu'il en est. Gratuit — seule participation : 10 CHF de déplacement. Si je ne trouve pas de solution, rien n'est facturé, à part ces 10 CHF.
Interventions à la carte
Intervention à domicile
1h
80 CHF + 10 CHF de déplacement
Heure supplémentaire
1h
70 CHF
Intervention à distance
30 min
40 CHF, sans déplacement
Urgence après une arnaque
sur place
150 CHF/h, traitement prioritaire
Packs à prix fixe
Nouvel ordinateur
configuration complète et transfert des données
Nouveau téléphone
transfert photos, contacts, WhatsApp, TWINT
Imprimante enfin fonctionnelle
Wifi partout
Sauvegarde sereine
Grand ménage numérique
Télévision et streaming
Bouclier anti-arnaque
Classeur numérique
comptes, accès, transmission aux proches
Déménagement numérique
Bilan numérique du foyer
réseau, wifi, vérification des abonnements
Abonnements
Sans engagement, résiliables avec 1 mois de préavis.
Accès
25 CHF / mois
- Ligne directe jours ouvrables
- 20 min d'appel d'aide par mois
- 60 CHF/h au-delà
- −10 % sur les formations
- Déplacement offert
Suivi
99 CHF / mois
- Ligne directe 7j/7
- 30 min d'appel d'aide par mois
- 1h à domicile incluse par mois
- 55 CHF/h au-delà
- −20 % sur les formations
- Déplacement offert
- 1 bilan numérique par an
Sérénité
169 CHF / mois
- Ligne directe 7j/7, prioritaire
- Appel d'aide illimité (usage raisonnable)
- 2h à domicile incluses par mois
- 50 CHF/h au-delà
- −20 % sur les formations
- Déplacement offert
- 2 bilans numériques par an